Customer Support Medewerker - Help klanten en monteurs!
Wat ga je doen?
Je start de dag met het verwerken van meldingen en werkbonnen. Je beantwoordt e-mails en meldingen via portals, schakelt met collega’s bij complexe gevallen en hebt dagelijks contact met bewoners, opdrachtgevers en monteurs. Jij zorgt dat alles administratief correct wordt verwerkt en dat klanten altijd snel en goed geholpen worden. Zo ben jij de spil van de klantbeleving.
Wat wordt er gevraagd?
- Minimaal MBO-niveau
- Ervaring in een servicegerichte omgeving
- Klantgericht, oplossingsgericht en communicatief sterk
- Bereidheid om ook avond- en weekenddiensten (eventueel vanuit huis) te draaien
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
For this position, it is essential that you speak fluent Dutch. Applications who do not meet this language requirement will not be considered.
Wat wordt er geboden?
- Salaris tot €2.700 bruto per maand (op basis van 40 uur)
- 38 verlofdagen (25 vakantie + 13 ADV-dagen)
- Collectieve pensioenregeling
- Werken in een collegiaal, servicegericht team met hoge kwaliteitsstandaarden
- Ruimte voor professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
Over het bedrijf
Bij dit bedrijf staat service en klanttevredenheid centraal. Je komt terecht in een professioneel, betrokken team dat dagelijks werkt aan oplossingen voor bewoners en opdrachtgevers. Korte lijnen, samenwerking en ruimte om te groeien maken dit een omgeving waar je snel verantwoordelijkheden krijgt en je vaardigheden verder kunt ontwikkelen.
