Ben jij de Customer Service Medewerker met een gouden stem en heb je een talent voor het oplossen van problemen? Staat geduld bij jou hoog in het vaandel en word je blij van het helpen van mensen? Solliciteer dan nu!
Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je speelt een belangrijke rol in het creëren van een onvergetelijke klantervaring. Jouw taken omvatten:
Je beantwoordt vragen en lost problemen op via e-mail, chat en telefoon
Je biedt technische ondersteuning
Je registreert klantinteracties en problemen
Je analyseert feedback om de service te verbeteren
Je werkt samen aan klantgerichte oplossingen
Wat wordt er gevraagd?
Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden
Empathie en goed luistervermogen
Ervaring in klantenservice (online is een plus)
Basiskennis van technische systemen
Flexibiliteit en stressbestendig
Wat wordt er geboden?
Goede arbeidsvoorwaarden
Leuke en leerzame werkomgeving
Gezellig team met een missie
Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden
Over het bedrijf
Bij Kraeft is werkplezier geen extraatje, het is de basis! We zijn een groeiend bedrijf in de productie, techniek en logistiek. We geloven dat gelukkige medewerkers betere prestaties leveren en meer plezier hebben in hun werk. Daarom creëren we een passende werkomgeving voor je waar jij je gewaardeerd voelt en waar je je talenten ten volle kunt ontplooien!
Mare Wiegers kan je helpen
Je kunt ons altijd bellen of een e-mail sturen. We zullen dan zo snel mogelijk reageren.
